大阪で靴とカバンの修理・クリーニングならカギしっぽ工房

住之江で１番のカギ屋をめざすカギしっぽ工房です(^^♪

最近の合鍵は取り寄せじゃないと作れないものが多いです。

今回はその中の一つ、アルファのＦＢロックの合鍵。。トラブルです。。

↑ＦＢロックのカギ

これは合鍵用のカードがあってそのカード番号で取り寄せするタイプのカギです。

今回のトラブルはその番号で取り寄せしたのにカギが回らないというもの（こんなん初めてです）

その場合、考えられるのは・・カギとカードの組み合わせが違うくらいです。

交換したりして新旧のカードを間違えて保管してた。。とかです。

で、今回るカギと、取り寄せた回らないカギを見比べるために来店いただきました。

一緒やん。。

何もかも一緒！これで合わないって精度の問題？もしかして人力で作ってるのか(´・ω・`)？？

メーカーもきっちり対応してくれて、すぐにもう１本送ってくれました。

→合わない（精度の問題ではなさそう）

潤滑剤入れてみる

→合わない（これでは無理とは考えてましたが念のため）

メーカーとも話していてたどり着いた結論は。。このカギはもう新しい合鍵は作れない　　　という事です。

恐らく今使ってるカギとカギ穴はずーっとセットで使ってるから一緒に摩耗していって回り続けている。

でも新しいカギは高さが摩耗する前のものだから合わない。。。( ;∀;)

１０年以上、カギのプロとして現場でやってきましたが

それくらいしか説明できない事例でした。。

ほんとは正しいけど合わない、可哀想なカギ君はお客様の前でカットして処分( ;∀;)

代金ですが、￥３２４０　　気持ちよく、全額返金～（お支払は去年）いたしました。

メーカーに返品もできないし、うちは完全な赤字です～(/_;)

従来のカギ屋の対応で全額返金はあり得ないです。

窓口になってるだけですから。という事で返金あったとしても￥１０００くらいがいいとこ。

お客さんは運が悪かった。。という事で終わります。

うちは、

うちを選んでくれたお客さんは守る！

というこの１点を、貫こうと思いました。

今回の場合、誰も悪くないんですよね。。

同業者から反感買うと思いますが。。経営もヒジョ～に苦しいんですが。。( ;∀;)

カギの取付や交換も、靴やカバンのトラブルも。。

うちを通った後は、みんなハッピーになる店にしたいのです～(^^♪

そのために独立したんだからね～。

でもこんな事はもう無いようにお願いしますよ！えべっさん‼(*’▽’)